Neues aus dem DIP-Netzwerk

Zum bereits vierten Mal führte das Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) im Auftrag von FOCUS-MONEY und DEUTSCHLANDTEST eine umfassende Studie zum Thema “Höchstes Kundenvertrauen“ durch (Untersuchungszeitraum: 1. Oktober 2019 bis 30.September 2020). Für diese Studie konnten in den sozialen Medien gut 3 Millionen Nennungen zu etwa 17.000 Marken bzw. Unternehmen aus mehr als 250 Branchen identifiziert und zugeordnet werden. Diese wurden wissenschaftlich ausgewertet und die Unternehmen ermittelt, die sich durch höchstes Kundenvertrauen besonders positiv abheben.

Die Auszeichnung “Höchstes Vertrauen“ wird dabei anhand der erreichten Punktzahl im Gesamtranking vergeben. Die Berechnung des Punktwertes erfolgt branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten. Eine Auszeichnung erhalten diejenigen Unternehmen, die mindestens 70 Punkte in der Gesamtwertung erreichen.

In der Kategorie “Immobilienmakler“ erhielten 3 Unternehmen die Auszeichnung “Höchstes Vertrauen“ (2019: 7 Unternehmen) – dazu gehört wie bereits im Vorjahr Aengevelt. Dabei erzielte Aengevelt als einziger Immobiliendienstleister und damit Branchensieger die Höchstzahl von 100 Punkten. Der Zweitplatzierte (88,3 Pkt.) folgt mit einem deutlichen Abstand von rund 12 Punkten, der Dritte (78,3 Pkt.) liegt bereits fast 22 Punkte dahinter.

„Das höchste Kundenvertrauen und die weitere exzellente Kundenbeurteilung bestätigen unsere betont unabhängige Dienstleistungsorientierung, basierend auf unserem seit Jahrzehnten geleisteten umfassenden Immobilienresearch und unserem Ziel der höchstmöglichen Markttransparenz“, freuen sich die Gesellschafter Dr. Lutz Aengevelt, Dr. Wulff Aengevelt, Chiara Aengevelt, Mark Aengevelt und Max Aengevelt.

Die positive kundenseitige Beurteilung spiegelt sich auch in den Ergebnissen der jüngsten, Anfang 2020 zum bereits fünfzehnten Mal in Folge durchgeführten Befragung der Kunden, für die Aengevelt im vorangehenden Geschäftsjahr (2019) immobilienwirtschaftliche Dienstleistungen erbrachte, bzgl. ihrer Zufriedenheit mit Betreuung, Fachkompetenz und zu weiteren Qualitätsdetails: 99 % der Befragten wollen Aengevelt wieder beauftragen, 98 % weiterempfehlen.

Fundament für die exzellente Beurteilung der Aengevelt-Dienstleistungen sowohl in den Studien von FOCUS-MONEY als auch in der regelmäßig durchgeführten Kundenbefragung ist die Kombination aus in 4. Inhabergeneration bewährter vollkommener Unabhängigkeit und Weisungsfreiheit zusammen mit in 110 Jahren systematisch erarbeiteter profunder Marktkenntnis und der damit verbundenen Kontinuität. Zudem ist Aengevelt damit eine absolute Branchenausnahme im weiten Feld der weisungsgebundenen, abhängigen Beteiligungs- oder Franchise-Unternehmen.

AENGEVELT IMMOBILIEN • PERSÖNLICH • PROFESSIONELL • PARTNERSCHAFTLICH
Aengevelt Immobilien wurde 1910 gegründet und ist ein unabhängiges inhabergeführtes Familien-Unternehmen in der vierten Generation. Aengevelt gehört mit 130 Experten zu den größten und erfahrensten Immobiliendienstleistern Deutschlands und bietet seinen Kunden zusammen mit seinen Partner-Netzwerken DIP und CORFAC INTERNATIONAL nicht nur bundesweit, sondern auch weltweit eine ganzheitliche Betreuung. Ergebnis Geschäftsjahr 2019: rd. 300.000 m² vermittelte Gewerbemietfläche und begleitete Investment-Transaktionen im Wert von rd. EUR 950 Millionen. Dabei lässt das Unternehmen seine Dienstleistungen jährlich mittels objektiver Leistungskontrollen durch unabhängige, externe Kundenzufriedenheitsanalysen überprüfen. Ergebnis der jüngsten Befragung: 99% der Befragten würden Aengevelt „auf jeden Fall“ bzw. „evtl.“ wieder als Dienstleister nutzen, 98% würden Aengevelt „auf jeden Fall“ bzw. „evtl.“ Geschäftsfreunden oder Geschäftspartnern empfehlen.